UPC ajoute trois fauteuils à sa direction générale

mardi, 20.11.2018

UPC, fournisseur de télécommunications suisse, augmente la taille de son équipe de direction : les postes de Chief Digital Officer, de Chief Customer Officer et de Chief Marketing Officer viennent d’être créés.

Hélia Burgunder deviendra la Chief Customer Officer de UPC.

L'opérateur de télécommunications UPC étoffe de trois nouveaux postes son équipe de direction.

Toujours sous la houlette de Severina Pascu, Urs Reinhard viendra chapeauter les activités numériques, Hélia Burgunder le segment clientèle et Stefan Fuchs les services promotionnels, énumère la filiale de Liberty Global dans un communiqué mardi.

La nouvelle équipe de direction, menée par la CEO Severina Pascu, se concentrera sur l’amélioration durable de la qualité des produits.

Urs Reinhard occupera le poste de Chief Digital Officer, et sera donc responsable de la mise en œuvre de la transformation numérique de l’entreprise. Ce poste nouvellement créé lui permettra d’accélérer le développement numérique dans l’ensemble de l’entreprise, pour la rendre plus agile. Urs Reinhard dispose de connaissances approfondies, tant stratégiques qu’opérationnelles, et d’une expérience solide en matière de transformation d’entreprises. Cet ancien partenaire du Boston Consulting Group a d’abord dirigé les équipes responsables de la stratégie et des M&A.

Hélia Burgunder deviendra la Chief Customer Officer de UPC. Spécialiste de la branche, elle dispose d’une longue expérience de direction, acquise lors des diverses fonctions qu’elle a occupées chez Swisscom. Ces trois dernières années, elle a été responsable du service des ventes de Swisscom et du réseau de magasins. Cette Suissesse de 48 ans prendra ses fonctions au printemps 2019. Elle gérera les activités de suivi et se concentrera sur la vente et le service clients. 

Stefan Fuchs sera quant à lui nommé Chief Marketing Officer. Il sera responsable des domaines Customer Value Proposition (CVP), Experience et Value Management, Products, Content, Business Intelligence ainsi que Brand et Marcom. Il a pris ses fonctions chez UPC en septembre 2018 en tant que Vice President Marketing. Membre du groupe Liberty Global depuis plus de dix ans, il a occupé des postes de direction pour le marketing au sein de Liberty Unitymedia en Allemagne, de Virgin Media au Royaume-Uni et de Liberty Global à Amsterdam.

 






 
 

AGEFI



...