Payot snobe les algorithmes façon Amazon en privilégiant la relation directe avec le client

mercredi, 07.03.2018

Livres. A contre-courant des chaînes de libraires, Pascal Vandenberghe, CEO de Payot, ouvre de nouveaux magasins, rachète d’anciennes enseignes et préserve la tradition.

Elsa Floret

Plus qu’une culture d’entreprise, une posture philosophique. Pascal Vandenberghe, président-directeur général, chairman & CEO de Payot a toujours refusé de traquer ses clients via une base de données sophistiquées, qui pourrait conseiller le prochain livre à acheter et augmenter ses revenus....






 
 

AGEFI




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