Les CFF veulent soigner l’information voyageur

vendredi, 14.02.2020

Centre d’exploitation commun pour le rail romand, annonces plus humaines et nouvelles solutions numériques: le groupe ferroviaire veut éviter les quiproquos sur le rail.

Sophie Marenne

Messages plus humains et applications plus intelligentes: les chemins de fers veulent mieux informer leur clientèle. (Keystone)

Les CFF ont une nouvelle résolution: mieux informer leur clientèle. Les responsables de la compagnie ferroviaire ont concrétisé plusieurs mesures qui visent à établir un meilleur dialogue entre pendulaires et cheminots. «Face à un problème, notre but est de mieux communiquer en amont, et non...





 
 
 
 

AGEFI

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