Swisscom en panne dans toute la Suisse

mardi, 24.05.2016

Plusieurs clients privés d'accès à internet et bancomats hors service.

Swisscom est en panne depuis mardi midi chez de nombreux clients. Les bancomats sont également touchés dans plusieurs villes, notamment à Lausanne. Le dérangement pourrait durer jusqu'en soirée.
"Il s'agit d'un dérangement", a confirmé à l'ats une porte-parole de Swisscom, Annina Merk. Il concerne avant tout de gros clients, dans toute la Suisse, qui utilisent une connexion large bande. Le réseau de téléphonie mobile fonctionne normalement, celui du fixe a lui connu quelques hoquets.
Des paiements par carte étaient en revanche impossibles dans certains magasins, entre autres à Berne. A Lausanne, les bancomats ne fonctionnaient plus à midi, comme l'ats a pu le constater. Selon le portail en ligne du Blick, des distributeurs d'argent à Zurich sont aussi en panne.
Plusieurs rédactions régionales de l'ats sont également touchées par la panne. Le site du Matin annonce de son côté avoir été bloqué pendant plus de deux heures. La situation semblait se rétablir dans l'après-midi pour le quotidien orange.
Le nombre de clients touchés n'est pas encore connu. La panne n'est pas circonscrite à une région, a précisé Annina Merk. Le dérangement pourrait durer jusqu'en soirée, avertit l'opérateur sur son site. On y découvre que le service Swisscom TV ainsi que la téléphonie IP sont également interrompus..-(awp)

Déjà en avril

Le 6 avril dernier, une panne de courant dans un bâtiment de Swisscom à Zurich avait provoqué des perturbations pour les clients de l'opérateur dans toute la Suisse. Le service de courriel, certaines parties du site internet, le service clients et des fonctions de Swisscom TV étaient touchés.

 

 

 





 

 


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